近日,平顶山分公司宣领员工作再上新台阶,通过积极“走出去”,跨行业亮出“金字招牌”,打响了中原高速文明服务的知名度。应郏县国土资源局不动产局的邀请,分公司郏县站文明服务宣领组来到郏县行政服务大厅,同行政部门的工作人员围绕窗口文明服务提升等内容进行现场交流。
此次交流活动首先是双方依照各自的服务流程进行了展示,体现了窗口文明服务的丰富性与多样性;其次是不动产局的工作人员对日常办公场景进行了模拟演练,分公司宣领员结合高速公路标准服务流程就文明服务、微笑礼仪等方面提出了建议。双方取长补短,进行了富有成效的交流学习,活动结束,双方表示今后将持续开展形式多样的交流学习活动,共同提升窗口文明服务。
虽然双方服务项目和内容不同,但窗口服务的性质和宗旨是一致的。此次交流活动,不仅促进了双方交流学习,加强了站地共建,更为平顶山分公司走出去“展宣领风采、立服务标杆、树品牌形象”提供了良好的平台。