平顶山分公司四个着力点应对端午节日保通
时间:2018-06-15 | 浏览: 次 | 来源:
为做好端午节期间保通工作,平顶山分公司从服务、环境、安全等方面出发,通过“一查二净三备四练”四个着力点切入,做好应对车流高峰准备。
一是查。节前对收费设施设备进行全面检查,路产部门检查巡逻车辆,完成设备维修保养,确保节日期间正常运转。
二是净。维护站容站貌,扮靓通行环境,开展全方位的大扫除,清理边坡垃圾,冲洗车道,擦洗各类设施设备,保持亭内、收费现场整洁,营造干净舒适的通行环境。
三是备。提前备足票据、备用金、零钱、通行卡;细化保畅预案,根据车流量情况,合理安排人员,及时开启备用车道,加大车道疏导力度,做到未堵先疏;丰富便民服务台,提供高速地图、周边景区路线及修车工具,增加常备药品,为司乘人员排忧解难。
四是练。统一收费、发卡操作流程及常见特情处理办法,练习收费模拟操作,熟悉规范操作流程。由于端午节小型客车不施行免费政策,收费人员要提前准备做好解释工作,避免发生纠纷。