“三个加强 ” 打造畅美“旅游窗口”
 时间:2018-05-08 | 浏览: 次 | 来源:
近日,随着气温逐渐升高,鲁山县周边景点也进入旅游旺季。为提高通行效率,展示良好对外形象,平顶山分公司积极谋划、周密部署,采取有效措施,切实做好旅游旺季的道路安全保畅工作。 
    一是加强现场管理。强化员工安全保畅意识,加强收费现场管控力度。收费员通过车道要坚持一停、二看、三通过;严格执行半小时巡查制度,发现特殊情况及时上报;遇车流量高峰及时增派人员,加开道口,疏导车辆快速通行。 
    二是加强业务培训。加大移动支付、车牌付的培训力度,通过集中培训、班组自学、个别辅导等形式提升业务技能水平,避免因业务不熟练而导致道口堵塞,切实为司乘提供更好,更快捷的服务。 
    三是加强文明服务。严格执行淡妆上岗和微笑服务,积极为过往司乘提供高速公路地图、医药箱、热水、修车工具等便民服务用品。
    
    
    
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