严把移动支付操作关 有效提升车道通行能力
时间:2018-03-27 | 浏览: 次 | 来源:
近日,平顶山分公司通过“三个加强”严把移动支付操作关,确保移动支付系统的正常运转,有效提升车道通行能力。
强化监督,确保流程规范。将移动支付上下班注意事项列入班前讲评必讲内容和稽查必查内容,确保每一位上岗员工能够熟练掌握、正确操作。
强化审核,确保数据准确。建立当班票款员核对数据台账,通过审核报表数据、结算金额、耗用票据等,为移动支付数据的正确率上一把“安心锁”。
强化培训,确保操作规范。组织开展移动支付讲堂,宣讲特情处理的方式和经典案例,将“系统支付失败操作小贴士”“如何正确选择支付方式”等资料打印后放到岗亭供收费员学习,避免误操作的产生。