为进一步强化收费队伍综合素质，持续提升文明服务水平，全面决战第四季度，努力完成全年目标任务，迎接党的十九大召开。9月27日，平顶山分公司召开了收费管理文明服务月动员大会，分公司60余人参加了会议。
    会议传达了分公司关于开展“收费管理文明服务月活动”的实施方案，通过安全保畅、提升服务、有力治逃、收费保障人性化四个方面开展活动，按照 “学习培训、自查自纠、全面整改、考核评比‘四位一体’工作步骤”，对活动的开展进行全面部署。
    会上，明确了下一步收费工作的重点和目标任务。一是咬定目标不放松，有针对性的逐条跟进，一一落实，确保各项任务圆满完成。二是狠抓队伍建设，提高队伍综合素质，进一步提升文明服务，为过往司乘提供一个安、畅、美的行车环境。