近日，平顶山分公司召开收费业务专题会， 会议紧紧围绕以“严抓纪律 规范管理 强化履责”为目标，从细小出发，从自身做起，做到警钟长鸣，常抓不懈，从规范管理方面入手，严格管控各项业务指标，力争圆满完成下半年收费任务目标。
    一是严抓纪律。要求各班组利用班务会、班前讲评强调各项规章制度，针对突出问题、典型问题反复强调，各办公室人员要按要求参与班前讲评，将近期发现的问题，通报的问题及时反馈，不断强化全员的纪律意识，团队意识。 
    二是规范管理。每日随机抽查，着重看收费人员着装、文明用语、手势服务等是否符合规范；核查每班次报表和图像稽核信息，看特情处置是否规范；严格控制各项业务指标，为圆满完成下半年收费任务打下坚实的基础。
    三是强化履责。坚持以三级培训模式为依托，不断加强公司制度、法律法规、职业道德等方面的学习教育，强化全体员工学习意识，进一步增强员工的责任心。