为全力打造对外优质服务，对内精细化管理的收费服务品牌，充分调动员工积极性、主动性，不断提升文明服务水平，确保旅游旺季服务质量再提升，平顶山分公司收费站积极开展“美丽中原，畅游郑尧”主题活动。

一是广泛开展动员，充分调动员工积极性，帮助员工不断提升文明服务水平。

二是强化培训，通过开展培训活动，进一步促进员工微笑服务动作、仪容仪表规范化、标准化。

三是做好便民服务，想司乘之所想，急司乘之所急，切实为司乘人员排忧解难。

四是推先评优，每月评选“微笑之星”、“服务标兵”等，营造良好竞争氛围，推动活动持续开展。

五是加强稽查工作，结合现场检查，审核录像等方式，进一步规范服务行为，促进服务水平再提升。