为进一步提升文明服务，塑造窗口形象，增加文明服务内涵，让文明服务在收费车道得到充分体现，平顶山分公司郏县收费站结合工作实际，在收费班组开展“八点服务”主题活动：即“微笑灿烂一点、声音甜美一点、倾听认真一点、思维敏捷一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、司乘满意一点”。
        本次活动对文明服务用语、业务纪律、工作热情、微笑服务、精神风貌等方面进行深化，促进了郏县收费站文明服务再上新台阶。