需要之时伸援手 优质服务献司乘
时间:2014-05-04 | 浏览: 次 | 来源:
5月1日,平顶山分公司郏县收费站值班人员帮助司乘人员维修故障车辆,受到赞誉。
当日上午8时左右,一辆车牌为豫DQ1525的小型客车经过郏县收费站101车道时,突然熄火。值班班长发现情况后,为防止二次事故的发生,立即组织外勤人员把车辆推到收费广场安全位置停放,并从便民服务台取出简易修车工具,与司乘人员一起检修车辆。经过检查,发现该车电子扇不能正常工作,造成车辆高温熄火。
经过半个小时的努力,车辆终于能够发动、继续行驶。随后,值班人员将最近的汽车维修站点地址告诉车主,指引车主抓紧时间前去继续检修车辆。