近日，平顶山分公司为进一步做好收费管理工作，迎接省公司第二季度考核，通过四个方面加强收费管理、做好提升。
       一是提高文明服务水平。通过按照最新服务标准，加强再培训、再提高，进一步规范收费人员文明用语、仪容仪表、微笑服务等行为，不断提高服务质量，塑造文明服务良好“窗口”形象。
       二是规范内业资料存档。参照以往检查标准、细则，逐条逐项再梳理，做到查漏补缺，确保内业资料内容详实、准确，外表整洁、美观。
       三是重抓安全生产管理。通过开展安全大排查，加强对重大设备、重点部位和关键区域的全面检查，落实安全责任，及时消除安全隐患，确保安全生产无事故。
       四是全力改善站容站貌。通过组织职工对办公、收费、生活等区域进行卫生大扫除，全力营造畅、洁、绿、美的工作环境，同时要求职工严格按照军事化管理标准对宿舍内务、卫生进行彻底整理，以崭新的面貌迎接检查，力争取得优异成绩。