为切实做好端午节假日期间服务保通工作，平顶山分公司在辖区各收费站及服务区设立咨询服务台，挑选服务水平好、业务能力强的同志担任专职咨询员，为司乘人员提供旅游服务指南，交通路线答疑等服务。同时服务台还配备开水、针线包、旅游线路图、修车工具等便民服务设施。
       通过旅游咨询服务台的设立，在为过往司乘提供优质高效服务的同时，还能在收费站口快速分流车辆，有效避免交通拥堵，营造“美好、舒适、畅通”的通行环境。