为进一步加强新进发卡人员业务能力，尽快适应岗位工作，平顶山分公司近期开展了新进发卡人员专项培训，针对发卡工作进行为期半个月的业务素质提升。
     本次培训活动，分公司认真组织、精心准备，在培训原则方面采取针对性和实效性、应用性和持续性相结合；培训形式上采取集中培训与实地学习、课堂授课与互动交流相结合；培训管理方面从严管理、注重培训质量。通过前期准备、科学组织确保本次培训有成果，见实效。一是做到精心准备。提前准备了科学、有针对性的教材和课件，并对实际操作中发卡员工容易犯错的方面进行了汇总，整理了一份《发卡人员应知应会》手册。二是做到内容丰富。培训内容涵盖了发卡人员十条要求，发卡人员十条不准等规章制度，和发卡流程、车型区分、免费车辆划分等业务知识。三是做到确保培训成果。培训过程中由收费管理部门经理和各收费站负责人对新进人员进行授课，授课人员结合自身工作经验，深入浅出的对员工进行讲解。
     培训课上，授课人员认真讲解，新进学员仔细听、认真记；在课外，学员们彼此交流在课堂上学到的东西，相互探讨，彼此感悟，力争尽快成为一名合格的发卡员。