微笑在岗亭 满意在中原
时间:2010-07-07 | 浏览: 次 | 来源:
平分司自严格贯彻落实《地方标准》学习活动以来,积极动员,大力宣传。并要求各站精心组织,合理安排,确保地标学习顺利进行。目前平分司下属收费站《地方标准》学习活动已进入总结考核阶段。
分公司要求各站对照总结考核阶段的计划目标,认真总结回顾,结合自身工作情况查漏补缺。同时,以“2010年交通系统职业技能竞赛活动”为契机,大力营造地方行业标准执行宣传氛围,并按照《地方行业标准》的实际内容结合当前工作,丰富地标题库内容,更好的为“地标竞赛”培养输送人才。分公司严格按照地标学习计划贯彻执行,于7月5日组织全员进行第三次地标综合考试,并要求每人写一篇关于展现地标规范、展示高速人风采的演讲稿,自我发挥,题目不限。拟定7月9日举办一次生动的地标展示演讲活动,从中选拔综合能力强的优胜者推荐到分公司参加地标知识竞赛。
分公司自开展《地方标准》学习活动以来,全体员工的收费服务水平有了很大的提升,结合“优质服务100天”和“收费文明服务整顿”活动的开展,认真践行“笑容一样甜美,手势一样到位,用语一样标准”的“三个一样”服务理念,使过往的司乘人员切实感受到了“微笑在岗亭,满意在中原”的服务宗旨,为打造中原高速品牌新形象而努力奋斗。