为尽快帮助收费员熟悉ETC专用车道软件升级，及时提升取消省界收费站后各项收费业务工作水平，近日平顶山分公司组织收费人员学习ETC专用车道软件升级的操作流程。通过坚持联系实际学、带着问题学、及时跟进学，注重把学习研讨与实际工作结合起来，每一位职工认真学习并做好相关笔记。在学习中大家积极讨论，及时提出问题，以便在今后收费工作中能够很好的解决在使用时发生的各类问题。学习培训后，分公司收费一线职工熟悉掌握ETC新系统软件的操作流程，同时也深化了思想认识，丰富了特情处理经验，为保障下步收费工作顺利进行打下坚实基础。