“五一”小客车免费通行，平顶山分公司“提服务，保畅通”两手抓，提前部署“三加一减”措施，为保障节日期间收费站区安全畅通启动加速度。
    一是在保通准备上加满油。各站建立应急保通机构，明确责任和职责，形成保障有力、灵活机动、处置高效的快速反应联动工作机制；节前完成保通保畅应急预案的演练工作；做好充分准备应对车流高峰，节日期间收费车道全部开启，优化人力资源，合理安排加班，提高车辆通行效率。
    二是在文明服务上加档位。借力分公司收费业务专题培训成果，从细节进一步规范文明用语和迎送车手势，切实做到精神面貌和内在综合素质相结合；检查完善车道便民服务台，对常备物品进行添补，增加手机充电器、气筒等便民设施。通过保质保量完成每一次服务交流，树立良好“窗口”形象
    三是在机电运行上加保障。安排机电维护人员对收费设施进行逐车道、逐设备进行检查维护，发现问题及时处理。确保在节假日期间不因设备系统故障问题，引起车道受堵情况发生。
    四是在安全管理上减风险。对站区安全、食品安全工作进行了全面自查，及时消除安全隐患；与交警部门密切配合，禁止运输危险品和超限超载车辆驶入高速。