春运如约而至，郑尧高速平顶山辖段内迎来了客流高峰，平顶山分公司积极采取多种措施，确保车流量增加，优质服务不减，努力为广大司乘人员营造安全、便捷、优质、高效的通行环境。
    一是加强服务意识，进一步提升服务质量。通过规范收费人员的仪容仪表、微笑服务、礼貌用语等各项文明服务行为，用最美的笑容、最真挚的祝福、最优质的服务、最顺畅的旅途，换来过往司乘旅途中舒心灿烂的笑脸。
    二是加强设备维护，进一步保障车道畅通。对所有机电设备进行一次安全大排查，确保所有设备处于良好的工作状态。同时，机电维护员对票据打印机、车道报警器、车牌抓拍器等收费、通讯机电设备进行全面检查，为春运期间安全保畅奠定基础。 
    三是加强环境卫生，进一步营造整洁、靓丽的外部形象。组织全站员工将收费广场、中央分隔带、边坡、边沟垃圾进行清理。对亭内天花板、门、窗、操作台等，打扫不留死角，以崭新的面貌迎接司乘的到来，竭力为司乘提供畅、洁、绿、美的行车环境。
    四是做优窗口形象，进一步延伸服务内涵。增加节日祝福语，搭建便民服务台，将医药箱和工具箱内的物品补充完整，通过组建志愿服务小分队，延伸服务里程，发放旅游地图等，为广大的司机朋友提供精准的区域旅游、食宿、加油等实在的便民服务，让每一位在此通行的司机朋友都能感受阳光般的温暖。