领“四字要诀”为双节保驾护航
时间:2017-09-28 | 浏览: 次 | 来源:
在国庆节、中秋节来临之际,平顶山分公司采取多项措施提前部署安全保畅工作,全力打造安全、畅通、快捷、温馨的出行环境。
现场防控“创”实效。合理安排收费班次和值班人员,落实岗位责任,备足钱、票、卡,加强收费道口的动态管理,密切关注车辆通行情况,遇突发事件,及时启动应急预案,确保道口安全畅通。
全面排查“保”安全。开展安全大检查,加强对收费现场安保、消防设备及机电设施设备等检查和维护力度,重点检修龙门架固定情况及LED信息发布显示屏,确保惠民政策有效落实,行车安全万无一失。
微笑服务“暖”人心。严格执行文明服务规范,做好服务礼仪,提高员工的综合应对能力,确保节日期间零投诉,免费为司乘人员提供开水、应急药品和行车指南等便民物品,为公众出行提供良好舒适的通行环境。
多方联动“促”畅通。严密分析以往节日期间车流量,与相邻的收费站进行数据互查、互换,进一步完善应急预案、人员支援调度预案,确保应对有力,形成互补与共赢。