平顶山尧山收费站以“主动服务” 践行“两学一做”
时间:2016-09-22 | 浏览: 次 | 来源:
平顶山分公司尧山站通过设置站区共产党员先锋岗,变被动解答为主动服务,进一步提升窗口文明服务水平。
“您好,请问有什么需要帮助的吗?”刚刚进入收费站区服务引导岗,正在值班的收费人员便有礼貌的上前询问需要帮助的司乘。因尧山收费站位于尧山景区及中原大佛景区出入口,暑假期间每天很多司乘都会下道经过,又因道路复杂很多司乘都会走错道路,为方便司乘行驶,尧山站在站区设置共产党员先锋岗,通过主动解答,为过往司乘提供咨询服务。第二季度截至目前,站区共产党员先锋服务岗累计接待咨询司乘共计300余人,发放路网图1000余份。这种主动的“面对面”解答帮助服务,受到了过往司乘的一直好评。
通过站区服务岗的设立,尧山站采取面对面服务方式为过往司乘带来了更便利的服务,同时,以实际行动践行“两学一做”活动的深入开展,树立了公司良好的窗口形象。