11月7日上午10点多，尧山服务区超市门前，一对年轻的夫妇抱着自己的孩子，连连向服务区孙经理等工作人员道谢，感谢服务区的同志们热心帮助，找到了迷路的孩子。
        赵村的一个2岁孩子在鲁山县城被他爷爷送上回赵村家的客车，客车来到赵村，在尧山服务区停下后却没有见到接孩子的人。由于粗心，孩子的爷爷没有记下客车司机的通讯电话，司机也没有孩子家长和他爷爷的电话，孩子却不知道父母或其他家人的电话，以及家里的地址，连父母的名字也不知道。服务区的物业主任张香、超市服务员知道这一情况后，立即向值班领导汇报，大家立即行动，一边给孩子提供吃的和喝的，安顿好孩子，一边分头行动，尽快寻找孩子的家长。经过多方询问、查找、联系，一个多小时后，终于联系到了孩子的父母，原来因为修路客车改变行车路线走高速，他的父母在国道桥下站牌等候孩子，错过了车辆。他们已等候了1个多小时，迟迟见不到孩子是万分焦急。得到信息后很快来到服务区，找到了迷路的孩子，孩子的父母很是感谢服务区的同志们，于是出现了开头的一幕。