随着秋冬季节的到来，服务区的经营也随着周边景区旅游业的萧条逐渐进入淡季，为应对淡季营收不佳的状况，平顶山分公司服务区采取了五项措施。
       一是开展司乘意见调查活动，向司乘朋友征集合理化建议，及时了解司乘需求；二是调查顾客需求热点，统计历年同期各类商品销售量，使超市商品品种搭配更加合理化，扩大司乘选择范围；三是餐厅工作向周边景区学习，根据季节变化，及时更换食谱，推出厨师精品菜，满足不同消费人群；四是开展岗位练兵和技能培训，进一步完善标准化作业操作流程；五是深化志愿服务活动，为司乘提供力所能及的帮助，以文明优质的服务为广大司乘人员打造郑尧路上的“温馨驿站”。