开展租赁业务 保证服务质量
时间:2015-08-21 | 浏览: 次 | 来源:
尧山服务区经上级部门批准,利用夏季旅游高峰期拓宽经营内容,对外进行场地租赁,增加服务区经营多样性,深受广大司乘欢迎。
服务区租赁场地的经营项目主要有漂流爬山的服装、工具,瓜果等等,尽可能满足司乘人员的需求。
为了确保“司乘人员增加,服务质量不减”的宗旨,服务区通过以下几点为司乘提供优质服务:一是加强对经营商户的监督管理,特别是环境卫生和文明服务方面进行督导;二是当班人员注意仪容仪表,加强与司乘人员的沟通,免费提供路况、景区咨询服务,对司乘的咨询做到有问必答,竭力为司乘排忧解难;三是加强加油站、危化品车辆停放等重点区域的安全监管,杜绝安全事件的发生;四是对餐厅、客房、卫生间、停车场、加油站等安全卫生、员工文明礼仪服务等方面进行了监督检查,发现问题立即整改。
通过拓宽经营内容,不仅很好的宣传了服务区旅游文化特色,也为司乘朋友出行提供了便捷,展示了尧山服务区的良好形象。