给自己找“茬” 提升服务水平
 时间:2013-08-14 | 浏览: 次 | 来源:
   近日,平顶山分公司开展“给自己来找茬”活动,持续提升服务水平。
       通过“走出去、学优秀”观摩学习,对照兄弟单位的服务优点,组织员工观看自己的服务视频,让员工发言纠错,找出自己服务需要改进的地方,撰写《文明服务承诺书》,并施行领导帮扶行连带责任制度。增强了员工们文明服务的主动性和责任感,有效促进了服务水平的提升。
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