争创十佳收费站 分公司开展收费、发卡速度测试
时间:2012-05-22 | 浏览: 次 | 来源:
为准确掌握一线员工的收费、发卡速度情况,激励全体员工在准确操作的前提下进一步提高工作效率,保障十佳收费站创建成功,近日分公司收费站开展了收费、发卡速度测评工作。
测评工作主要针对于收费站部分员工出现的收费、发卡速度不达标的问题,测评通过录像审带和现场测评相结合的方式,对班组所有收费员进行收费、发卡速度测试,分别对每位收费员随机抽取7个速度样本,并计算出平均速度。本次测评的结果将纳入到员工的量化考核中,同时将在月底的星级评定中充分体现。
此次测评工作的开展,使员工们看到了自身的不足,他们表示将以此次收费、发卡速度的测评工作为契机,强化练习,在准确操作的前提下,不断减少收费、发卡时间,提高工作效率,为打造“安全、畅通、快捷、温馨”的高速行车环境而不断努力。