通过全体职工的努力创建，4月27日，平顶山分公司郏县收费站获得平顶山市“文明服务示范窗口”荣誉称号。 
         2010年年初，郏县收费站把创建“市级文明示范窗口”纳入到日常管理工作中，不断加大争创力度。一是加强领导，明确创建目标，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。该站成立了专门的创建工作领导小组，通过强化收费站的内部建设，公开政务公示、服务承诺和监督岗，保证社会监督公开化、透明化，促进收费站的行风建设和制度建设；二是以人为本，开展素质教育，提高职工业务水平和综合素质。该站以“创先争优”活动为切入点，通过开展“学习型组织”创建活动，大力开展“月月有比赛、周周有活动”工作方法，促进职工之间形成你追我赶的氛围，达到以点带面的效果，提高职工的综合素质；三是倡导诚实守信,全力塑造行业窗口形象。该站强化“人人都是形象责任人，个个都是服务示范岗”意识，以“微笑中原”活动为契机，通过延伸开展“奉献最优质的服务，视司乘不是上帝是亲人”的活动，推广“首问负责制”，认真做好文明服务工作，积极拓展服务外延，转变服务职能，为司乘提供更好的服务，树立了交通服务窗口形象。 
     荣誉的取得，不仅是对精神文明创建工作的肯定，更是对我们提出了更高的要求。今年，郏县收费站将以迎国检工作为契机，对照目标找差距，以荣誉为新起点，求实严谨、团结协作，以更优质的服务、更饱满的精神、更扎实的步伐回报社会。