元旦返程小高峰，平顶山分公司坚持做好防疫保通两手抓，通过“四个快速”，进一步提升司乘出行高速体验。“流程快速操作”。强化职工业务知识学习，缩短单车操作时间，实现收费、发卡速度快；“车辆快速疏导”。合理分配人员，设置专人专岗提前对广场车辆进行渠化，保障车辆通行有序；“特情快速处置”。设置特情处置专区，与高警、路产等部门“同步在线”，完善应急处置联动机制，确保特情处置快速；“咨询服务快速”。开展党员服务司乘活动，积极为过往司乘提供道路指引，免费提供口罩、酒精、免洗手消毒液等疫情防护物品，树立良好服务窗口形象。