“三心三法”严把“绿通”验货关
时间:2019-07-05 | 浏览: 次 | 来源:
进入夏季,随着大量的蔬菜瓜果上市,收费站迎来“绿通”车辆高峰期。同时天气酷热,车主对绿通验货感到烦躁,态度往往伴随敌意。针对这些情况,平顶山分公司深入分析,总结讨论,推广应用“三心三法”绿通查验经验。
“三心”:与司乘沟通要诚心,政策解释到位,使司乘充分认识检验货物的必要性,争取广泛支持;绿通查验要细心,查验过程认真仔细,不能敷衍了事;出现纠纷要耐心,灵活沟通,谨慎处理,要有全局观念。
“三法”: 季节法,应用“季节不同,应季蔬菜水果种类不同”的规律查验车辆;辅助工具法,借助相机,探棍等辅助物品检测隐蔽部分物品;反向检查法,根据司机提供的检查方位,利用其侥幸心理反方向检查物品。
“三心三法”活动的推广,提高了一线收费人员的查验效率,大大缩短了查验时间,同时,也有效打击了假冒绿通车辆,真正做到了通行费“应收不免,颗粒归仓”。