为减少收费人员在收费过程中出现的各种差错，近日，平顶山分公司开展了收费员误操作自查自纠活动。
     活动要求收费人员认真梳理日常工作流程，仔细查找出现的问题或可能出现的失误及问题。将这些常见问题进行汇总分类，以班组为单位进行经验交流，针对各个问题讨论整理出解决方案和整改措施。 
    本次自查自纠活动有效提高了员工的工作积极性，规范收费流程、提高工作效率，达到以查促管的目的。