"端上一碗热水，是我能做到的。"一名刚下夜班的收费员在服务现场说。寒风瑟瑟，平顶山分公司的40余名志愿者，主动放弃轮休时间、牺牲与家人相聚的时光，奋战在除雪保通一线、服务在收费广场，他们为司乘人员免费提供热水、方便面和应急药品；为司乘提供指路咨询、安全宣讲和车辆安全劝离工作；为滞留的司乘人员送去一碗热气腾腾的饭菜，为他们提供温馨、舒适的休息场所。这些暖心的举动，解决了司乘人员的燃眉之急，受到广大司乘人员的一致赞扬。
"车堵在路上，不能让心堵在路上。冰雪让身体冷，但不能让司机的心冷。"这是40余名青年志愿者的共同心声。这种心声就像一股暖流，不仅弘扬了志愿精神，展示了青年志愿者风采，也如冬日里和煦的阳光，温暖着每一位过往的司乘人员。
