服务标杆传帮带 微笑水平再提升
时间:2017-06-23 | 浏览: 次 | 来源:
鲁山收费站在“两创一拓”活动中,为进一步提高收费人员的微笑服务水平,近日,在全站范围内开展了“标杆施教”活动。
通过由分公司“微笑之星”的带头示范、跟班施教,进一步加强对收费人员的行走坐姿、举手问候、微笑致意、眼神交流、挥手送别等细节的指导帮扶,从而“以点带面”,确保以高标准的收费形象服务司乘人员。
通过本次活动,全站上下形成了你追我赶、互帮互学,携手并进的良好氛围,为“两创一拓”活动的扎实开展奠定了扎实的基础。