进入冬季气温下降，雾霾天气、雨雪雾天增多，平顶山分公司各收费站启动恶劣天气应急预案，确保道路通行稳定，车辆快速、安全通行。
        一是全体动员，紧急反应。根据气象预警，早部署、早准备。各收费站安全管理小组对收费站配电室、UPS室、收费亭等重点部位，加强隐患排查。开启全部收费车道，检查收费设施设备，票据人员备足零钱、票据，以备需求。
        二是密切配合，有序部署。做好绿通车辆验货、交通管制指挥分流等特情处置工作，切实做到应征不漏、应免不征。确保收费站在遇突发事件时能够保证及时快速通行。
        三是关注司乘，紧急敏锐。要求收费人员在服务用语中增加“雪天路滑，请减速慢行”、“请您系好安全带”等安全提醒。观察司乘车况，如有隐患，及时提醒。向司乘通报实时高速路况，对待司机提问不急不躁，做到清楚并准确回答，当班人员务必做好便民服务工作，为司乘安全出行提供了有力保障。