2015年，平顶山分公司深入推进“六必谈、六必访、六必解”工作法，提出“六勤六多”经验，架起沟通“连心桥”，交心谈心“零距离”，拉近了领导与职工之间的距离，营造了和谐共进的良好氛围。
    鲁山收费站班长张立，工作积极，一向表现突出，但在今年上半年该同志经常无精打采，工作上出现不应该有的失误。站领导经过了解，张立的父亲和母亲均患有重病，同时住进医院，张力的妻子只好辞职在家，照顾两位病重的老人和刚满5岁的孩子。全家人都靠张立一人微薄的收入生活和看病，再加上鲁山站在距离平顶山市区三十多公里的偏远乡村，交通非常不便，给他的工作和生活带来了巨大的困难。
    了解情况后，分公司党委迅速作出决定：一是工会把张立的情况列入困难职工名册，做好帮扶工作；二是在开展“清凉一夏”慰问活动中，把张立家庭作为重点；三是联合鲁山站、平西站负责人和相关人员做好协调工作，将张立的工作岗位调到离家较近、交通相对便利的平西收费站。
    这些举措给张立和他的家人带来了温暖和希望，通过这两年“访谈解”工作的不断深入，切实为困难职工排忧解难，缓解职工心理压力，疏导负面情绪，塑造职工敬业、乐观的阳光心态，为分公司又好又快发展，提供精神动力、智力支持和可靠的政治保障。