为更好的服务司乘，树立平顶山分公司良好的社会形象，鲁山路政大队在工作中积极探索新的工作方法，不断拓展服务范围。
    一是为更好的向司乘人员提供服务，大队购置了车载液压气泵，为高速公路司乘人员免费提供充气服务，并提供修车工具，免费帮助司乘人员更换轮胎，充气。
    二是大队所辖路段多数为山区，桥梁多，一旦冰雪天气来临，桥面往往很快结冰，严重影响车辆的正常通行。针对这一问题，大队在巡逻车上配置了防滑链、喷灯、防滑草垫等防滑设备，确保恶劣天气下过往车辆安全通行。
    三是因大队地理位置离市区较远，为更方便司乘人员缴纳路产赔偿款，大队设立了POS银联卡刷卡机。增加路政管理工作科技含量的同时，也更好的为司乘提供了便利。
     四是针对郑石高速旅游线路的实际情况，大队聘请旅游局的专业讲师来大队授课，开展旅游知识的培训。使队员更深的了解沿线景区，为工作中解司乘之所难，知司乘之所问，优质服务迈出一大步。
     五是为加强队员在事故处理过程中的施救能力，大队特聘请鲁山县人民医院骨科医生给全体队员讲授急救医疗知识。使全体队员进一步掌握医疗急救知识，提高了路政队员在施救现场的急救水平和紧急救援能力，为避免不必要的人员伤亡打下坚实的基础。
    严格管理，大胆创新，转变服务理念，全面拓展服务项目，一系列的努力有力的促进了平顶山分公司路政管理工作再上新台阶。