5月12日，平顶山分公司召开了“2014年收费工作专题会暨全省高速公路收费站“文明服务、温馨高速”竞赛动员会。会议对分公司参加全省高速收费站“文明服务、温馨高速”竞赛活动进行了动员，针对活动开展做出要求：
        一是高度重视，工作中要在服务水平、服务意识、服务措施、服务内容、服务态度、服务环境等方面下大功夫、做大动作、有大改变。
        二是要以省厅、高管局开展的“双百三十”、“文明服务、温馨高速”等活动为契机，进一步提升分公司收费管理、收费技能及文明服务水平。
        三是各单位领导要全面参与，起到表率作用，要结合群众路线教育活动，真正融入到一线工作中，当好带头人。