清明节过后，平顶山分公司各收费站结合实际，采取“三个回头”措施，进一步提升服务管理水平。一是回头查不足，通过自查自检、站领导考核、收费班组评议等方式认真查找节假日期间工作中存在的不足，及时整改，坚决杜绝以后节假日再出现同样问题的现象。二是回头看落实。看节假日前制定的方案、应急预案是否合理，各项便民措施是否正确落实，各项规章制度是否切实遵守。三是回头找规律。通过对内、对外稽查各类数据和资料的汇总后加以分析，从中总结出例如防堵保畅、突发事件和员工遵章守纪情况的规律，掌握稽查工作主动权的同时为下一步节假日工作开展和工作重心的调整提供有力依据。