为了更好的服务广大司乘人员便捷出行，在服务水平上再上新台阶，郏县收费站提出了“六个三”服务公约，以接受社会公众的监督，全面提升服务“软实力”。
     “六个三”即“三好”：形象好、气质好、服务好；“三美”：语言美、笑容美、环境美；“三声”：来有迎声、问有答声、去有送声；三真”：真心服务、真情服务、真诚服务；“三畅”：司机舒畅、乘客欢畅、道路通畅；“三心”：面对司乘要热心、听取问题要耐心、解答问题要细心。“六个三”于宏观处着眼，于细微处着手；以顾客为出发点，以员工为着力点；一手抓业务技能，一手抓服务水平；一手抓教育培训，一手抓管理监督；以心、神、形、声“四维”一体，全面提升“立体”服务能力。