11月2日上午，中原高速副总经理田燕玲，通行费管理部经理金煜伟莅临平顶山分公司，对分公司站区建设、员工面貌和收费业务管理工作进行现场指导。
    领导一行来到鲁山收费站，在观看了收费车道现场文明服务展示后，参加了收费业务大提升现场观摩会，现场观看分公司收费业务交接班演练、队列表演和工间操，观摩了鲁山站超限超载车辆劝反和ETC车道应急预案演练等项目，听取了鲁山收费站创新管理亮点和工作汇报，参加了观摩总结会，并随后到分公司机关进行查看和座谈。
    田总充分肯定了分公司运营管理提升和观摩会的组织工作，认为可以将相关经验进行全面推广。结合当前收费业务实际，田总要求一是认真组织落实“百站百区提质增效活动”，不仅要在硬件建设上提质，更要在运营管理的软件建设上增效。二是加强高素质队伍建设，不仅要开展收费一线人员培训，更要组织对站长、班长等管理人员的业务培训。三是要注重细节，落实各项工作环节规范化、制度化，对待单位要像家一样用心经营管理。田总还预祝分公司在即将举办的收费业务技能竞赛中取得好成绩。
    分公司总经理宋广全代表分公司全体干部职工表示，要在公司各级领导的关心支持下，不断增强整队伍凝聚力和战斗力，以更加饱满的姿态投入到运营管理大提升活动中去，确保年度各项目标顺利完成，确保管理服务水平不断提升。